Šeimos konsultavimas yra paslauga, skirta spręsti šeimos narių tarpusavio konfliktus, pagerinti bendravimo įgūdžius ir padėti per krizes.

Šeimos konsultacijoje klientas yra ne asmuo, o visa šeima. Šeima laikoma vientisu gyvu organizmu, kuriame visi yra susiję su visais. Jei vienas iš šeimos narių turi bėdų apraiškų, labai dažnai priežasčių reikia ieškoti nutrūkusiuose šeimos narių santykiuose. Šeimos narių sąveika ir tarpusavio įtaka vienas kitam lemia tai, kad kiekvienas prisideda prie šeimos problemos formavimosi. Ir kaip greitai ir neskausmingai ši problema bus išspręsta, priklauso nuo kiekvieno šeimos nario noro ir išminties. Čia nėra nei kaltų, nei nekaltų. Kinų patarlė sako: „Puode su verdančiu vandeniu nėra šaltos vietos“.

Šeimos konsultavimas tyrinėja tarpasmeninius santykius, jis orientuotas į šeimos narių elgsenos keitimą. Tobulinami ir keičiami šeimos narių bendravimo įgūdžiai padeda įveikti šeimos krizes, gerina šeimos narių tarpusavio supratimą. Santykiams gerėjant, mažėja kylančios emocinės problemos. Šeimos konsultantas yra orientuotas į darbą su visa šeima, net jei priėmime dalyvauja ne visi jos atstovai.

Šeimos konsultavimo susitikimų skaičius priklauso nuo kiekvienos šeimos situacijos. Kartais pakanka vieno susitikimo, kad būtų pradėti svarbūs pokyčiai, o kitais atvejais prireikia keturių ar penkių susitikimų krizei įveikti. Po šio etapo kartu su šeima įvertiname pasiektus rezultatus, aptariame, kas pavyko, kas ne, ir sprendžiame, ar tęsti konsultavimą. Kai kurios šeimos konsultacijose lankosi ir ilgesnį laiką – net iki metų. Susitikimai dažniausiai vyksta kartą per savaitę arba kas antrą savaitę, o jų dažnumas visuomet aptariamas individualiai su kiekviena šeima.